Términos y Condiciones de Servicio

Condiciones Generales de Uso

Estos términos y condiciones regulan el uso de los servicios de consultoría financiera ofrecidos por melorianthavix.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas plenamente estos términos y te comprometes a cumplir con todas las condiciones establecidas.

Definiciones y Terminología

Para efectos de estos términos, las siguientes definiciones serán aplicables:

  • Servicio: Consultoría financiera personal y servicios de planificación patrimonial ofrecidos por melorianthavix
  • Empresa: melorianthavix, entidad prestadora de servicios de consultoría financiera con sede en España
  • Usuario o Cliente: Persona física que utiliza o contrata nuestros servicios de consultoría financiera
  • Contenido: Información, documentos, análisis, recomendaciones y materiales proporcionados durante la prestación del servicio
  • Términos: El presente documento de términos y condiciones, incluyendo todas sus modificaciones futuras

Elegibilidad para el Servicio

Para utilizar nuestros servicios debes ser mayor de edad, tener capacidad legal para contratar y proporcionar información veraz y actualizada sobre tu situación financiera.

Responsabilidades del Usuario: Responsabilidades del Usuario

Responsabilidades del Usuario

Como usuario de nuestros servicios, te comprometes a cumplir con las siguientes responsabilidades:

  • Proporcionar información financiera precisa, completa y actualizada
  • Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso
  • Utilizar nuestros servicios únicamente para propósitos legales y legítimos
  • Respetar los derechos de propiedad intelectual de todos los materiales
  • No interferir con el funcionamiento normal de nuestros sistemas y servicios

Usos Prohibidos del Servicio

Está expresamente prohibido utilizar nuestros servicios para:

  • Actividades ilegales, fraudulentas o que violen regulaciones financieras
  • Acosar, intimidar o perjudicar a otros usuarios o personal de la empresa
  • Enviar comunicaciones no solicitadas o contenido publicitario no autorizado
  • Transmitir virus, malware o código malicioso que pueda dañar nuestros sistemas
  • Proporcionar información falsa, engañosa o que induzca a error
  • Intentar acceder sin autorización a sistemas o información restringida

Propiedad Intelectual

Todo el contenido, metodologías, análisis, herramientas y materiales proporcionados son propiedad exclusiva de melorianthavix y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual españolas e internacionales.

Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva y revocable para utilizar nuestros materiales únicamente para tu uso personal en relación con los servicios contratados.

Al proporcionarnos información personal y financiera, nos otorgas licencia para utilizarla exclusivamente para la prestación de servicios de consultoría.

Privacidad y Protección de Datos

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos Política de Privacidad

Exclusión de Garantías

Nuestros servicios se proporcionan "tal como están" sin garantías expresas o implícitas sobre resultados específicos o rendimiento financiero futuro

No garantizamos que nuestros servicios estarán libres de errores, interrupciones o que cumplirán con todos tus requerimientos específicos

Los resultados individuales pueden variar según las circunstancias específicas de cada cliente

Limitación de Responsabilidad

Nuestra responsabilidad se limita al valor de los servicios contratados y excluye daños indirectos, consecuentes, especiales o punitivos

En ningún caso nuestra responsabilidad total excederá el importe pagado por los servicios durante los 12 meses anteriores al evento que originó la reclamación

Indemnización

Te comprometes a indemnizarnos contra reclamaciones derivadas de tu uso inadecuado de nuestros servicios o incumplimiento de estos términos

Resolución de Conflictos

Para la resolución de disputas, establecemos el siguiente procedimiento:

Arbitraje y Mediación

Los conflictos se resolverán preferentemente mediante mediación o arbitraje antes de recurrir a procedimientos judiciales

El arbitraje se realizará conforme a las reglas de la Corte de Arbitraje de Madrid

Plataforma Europea de Resolución de Conflictos

Como consumidor europeo, puedes acceder a la plataforma de resolución de conflictos en línea

Disponible en ec.europa.eu/consumers/odr Acceder a ODR

Las disputas relacionadas con propiedad intelectual podrán ser llevadas directamente ante tribunales competentes

Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Los tribunales de Madrid tendrán jurisdicción exclusiva sobre cualquier disputa

Terminación del Servicio

Cualquiera de las partes puede terminar la relación contractual con preaviso de 30 días por escrito

La terminación no afecta las obligaciones ya devengadas ni las cláusulas que por su naturaleza deban sobrevivir al fin del contrato

Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos con 30 días de antelación. Las modificaciones se comunicarán por correo electrónico

El uso continuado de nuestros servicios después de las modificaciones constituye aceptación de los nuevos términos

Divisibilidad

Si alguna disposición de estos términos fuera inválida, las demás cláusulas mantendrán plena validez y efecto

Acuerdo Integral

Estos términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre las partes y sustituyen cualquier acuerdo previo

Información de Contacto

Para consultas sobre estos términos y condiciones, contáctanos:

Correo Electrónico: contact@melorianthavix.org

Teléfono: +34 065-297-614

Dirección: Calle Gran Vía 45, Madrid

Última actualización: 2 de septiembre de 2025

Fecha de entrada en vigor: 2 de septiembre de 2025